記者資料提供（2024年4月12日）
水道局営業課
水道局では、「長田区、須磨区管内」「垂水区、西区管内」及び「北区管内」における2024年10月からの水道メーター検針・料金収納等・閉開栓包括業務について、公募型プロポーザル方式により事業者選定を行ってまいりましたが、この度、以下のとおり受託候補事業者を決定しました。
１．受託候補事業者
長田区、須磨区管内 第一環境・神管協委託業務共同企業体
垂水区、西区管内 第一環境・神管協委託業務共同企業体
北区管内 ポートスタッフ株式会社
２．見積金額
長田区、須磨区管内 873,900,000円（税抜）
垂水区、西区管内 1,056,180,000円（税抜）
北区管内 578,040,000円 （税抜）
３．選定理由
「長田区、須磨区管内」「垂水区、西区管内」及び「北区管内」の水道メーター検針・料金収納等・閉開栓包括業務の事業者選定に当たっては、「長田区、須磨区管内」においては３事業者、「垂水区、西区管内」及び「北区管内」においては4事業者の応募があり、それぞれの提案内容について、外部の学識経験者を含む評価委員会で審査を行ってきました。提案内容にについて審査を行い、「総合点」の最も高い事業者を受託候補事業者と決定しました。
４．評価結果
長田区、須磨区管内
| 参加事業者 | E社 | F社 | I社 （受託候補事業者） |
| 総合点（1030点） | 774.2点 | 782.1点 | 784.8点 |
垂水区、西区管内
| 参加事業者 | E社 | G社 | H社 | I社 （受託候補事業者） |
| 総合点（1000点） | 747.3点 | 701.0点 | 737.9点 | 768.1点 |
北区管内
| 参加事業者 | E社 | F社 （受託候補事業者） | G社 | I社 |
| 総合点（1000点） | 750.0点 | 770.4点 | 706.4点 | 768.3点 |
５．受託候補事業者の概要
（１）「長田区、須磨区管内」「垂水区、北区管内」
①第一環境（株）
・本社：東京都港区
・事業内容：上下水道料金徴収業務（水道及び下水道検針・収納業務）、給水装置管理業務、管路管理業務、上下水道施設運転・管理業務、
水道料金電算処理システムの開発・運用、ハンディターミナルの販売及び関連ソフトウエア開発
＜検針・未納整理業務受託の主な実績（関西圏）＞
| 検針件数 | 給水戸数 | 業務開始 | |
| 神戸市東灘区、灘区管内 | 約9.9万件／月 | 約19万戸 | 2022年10月～ |
| 神戸市中央区、兵庫区管内 | 約9.6万件／月 | 約18万戸 | 2022年10月～ |
| 神戸市長田区、須磨区管内 | 約7.6万件／月 | 約14万戸 | 2016年10月～ |
| 神戸市垂水区、西区管内 | 約11.3万件／月 | 約21万戸 | 2019年10月～ |
| 姫路市 | 約13.5万件／月 | 約21万戸 | 2004年10月～ |
| 西宮市 | 約７万件／月 | 約24万戸 | 2015年10月～ |
| 明石市 | 約7.9万件／月 | 約14万戸 | 2003年４月～ |
・その他 函館市、仙台市、東京都、川崎市、岡山市、広島市、福岡市等
②神戸市管工事業協同組合
・本社：神戸市兵庫区
・事業内容：水漏れの修理、水回りの工事の相談・紹介、組合員（指定工事事業者）の福利厚生、人材育成、共同事業の実施等
（2）「北区管内」
ポートスタッフ株式会社
・本社：神戸市中央区
・事業内容：一般労働者派遣事業、有料職業紹介事業、アウトソーシング全般、水道関連業務（水道メーター検針・未納整理業務（北区）
、期間満了メーター取替業務）
＜検針・未納整理業務受託の主な実績（関西圏）＞
| 検針件数 | 給水戸数 | 業務開始 | |
| 神戸市北区管内 | 約5万件／月 | 約10万戸 | 2019年10月～ |
| たつの市 | 約1.3万件／月 | 約2.5万戸 | 2022年４月～ |
６．委託業務の内容
（1）委託事業名：水道メーター検針・料金収納等・閉開栓業務
（2）履行場所：神戸市長田区、須磨区
神戸市垂水区、西区
神戸市北区
（3）履行期間：2024年10月～2029年9月
（4）予定業務量（年間）
長田区、須磨区管内
水道メーター検針業務 概ね910,000件
料金収納等業務 概ね22,500件他
閉開栓業務 概ね14,500件
垂水区、西区管内
水道メーター検針業務 概ね1,380,000件
料金収納等業務 概ね23,500件他
閉開栓業務 概ね19,500件
北区管内
水道メーター検針業務 概ね620,000件
料金収納等業務 概ね10,000件他
閉開栓業務 概ね8,000件
参考資料１．評価委員会の構成メンバー
外部評価委員（敬称略、50音順）
| 氏名 | 肩書 | 神戸市の委員経歴 |
| 浅田 修宏 | 弁護士 | 神戸市固定資産評価審査委員会委員 水道サービス公社・あり方検討委員会委員 |
| 大石 亜弥子 | 京都市上下水道局総務部 お客さまサービス推進室料金課長 | |
| 谷木 祐介 | 公認会計士 | 神戸市立中学校標準服のあり方に関する検討会委員 |
内部評価委員
| 肩書 |
| 神戸市水道局副局長、神戸市水道局営業課課長 |
参考資料２．受託候補者決定までの日程
（1）評価委員会意見聴取 2023年10月19日（木曜）まで
（2）第１回評価委員会 2023年10月26日（木曜）
（3）事業者公募説明会 2023年10月31日（火曜）
（4）公募開始 2023年12月4日（月曜）
（5）公募資料の配布 2024年1月5日（金曜）まで
（6）業務提案・見積の提出 2024年2月5日（月曜）まで
（7）第２回評価委員会 2024年3月27日（水曜）